Termos de uso

1.Quem somos e o que estes termos regem

O zilda.app é operado por Mooblab, CNPJ 33.736.180/0001-23. Estes termos regem o uso do serviço. Ao criar sua conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

Se você não concordar com algum ponto, não crie a conta.

2.O que a Zilda faz

A Zilda é uma assistente que conversa com você pelo WhatsApp e cuida da sua agenda: cria, consulta, altera e cancela compromissos no calendário que você conectar, e envia lembretes.

Ela interpreta linguagem natural com modelos de inteligência artificial. Isso significa que ela pode errar: entender mal um pedido, confundir uma data ou deixar de agir. Confira o que ela criou, principalmente em compromissos importantes.

3.O que a Zilda NÃO é

Ela não substitui o seu julgamento nem o seu calendário. Não é serviço de emergência, nem presta aconselhamento jurídico, médico ou financeiro. Não garantimos que um lembrete sempre chegue — falhas de rede, do WhatsApp ou do provedor de calendário estão fora do nosso controle.

4.Sua conta

Você precisa de conta Google válida, número de WhatsApp que você controle e ter pelo menos 18 anos. Durante o beta fechado, é necessário também um convite.

Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se perder acesso ao e-mail ou ao número, avise para bloquearmos.

5.Acesso ao seu calendário

Você autoriza expressamente o acesso ao calendário conectado, para leitura e escrita, na tela de consentimento do Google. Usamos esse acesso só para executar seus pedidos.

Você revoga quando quiser, desconectando nas configurações ou na sua conta Google. Sem esse acesso, a Zilda deixa de funcionar.

6.Uso aceitável

Ao usar o serviço, você se compromete a não:

• •Usar a Zilda para atividade ilegal ou para prejudicar terceiros.
• •Enviar conteúdo de terceiros sem autorização, ou dados sensíveis desnecessários.
• •Tentar burlar limites de plano, automatizar acessos ou sobrecarregar o serviço.
• •Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização por escrito.
• •Usar o serviço para envio de mensagens em massa ou propaganda não solicitada.

7.Planos, cobrança e cancelamento

Há um plano gratuito com limite de interações por mês. Planos pagos, quando contratados, são cobrados de forma recorrente pelo meio que você escolher, e os valores vigentes aparecem no site antes da contratação.

Você cancela quando quiser, pelas configurações. O cancelamento vale para o ciclo seguinte e você continua com acesso até o fim do período já pago. Aplica-se o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: 7 dias a contar da contratação, com devolução integral.

Se mudarmos preços, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência.

8.Serviços de terceiros

A Zilda depende de Google, WhatsApp e provedores de inteligência artificial. Indisponibilidade ou mudança de regras desses serviços pode afetar o funcionamento, e isso está fora do nosso controle. O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos da própria plataforma.

9.Disponibilidade e mudanças

Durante o beta, o serviço é oferecido como está, sem garantia de disponibilidade. Podemos alterar, suspender ou encerrar funcionalidades, avisando com antecedência razoável quando a mudança for relevante.

10.Limitação de responsabilidade

Não respondemos por compromisso perdido, lembrete não entregue, evento criado com informação incorreta ou decisão tomada com base em resposta da Zilda. Confira sempre o que é importante.

Nos limites da lei, nossa responsabilidade total fica restrita ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos irrenunciáveis do Código de Defesa do Consumidor.

11.Encerramento

Você encerra sua conta a qualquer momento nas configurações, e isso apaga seus dados conforme a Política de privacidade.

Podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando quando for possível.

12.Foro e contato

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.

Dúvidas, reclamações ou pedidos: contato@mooblab.com.